Spielstand löschen

Stand: 3. Oktober 2026

1. Spielstand in der App löschen

Öffne im Hauptmenü Einstellungen & Testfeedback → Deinen Spielstand. Ist die Cloud verbunden, wähle Spielstand auf Gerät und in Cloud löschen und bestätige. Rätsel, Blüten, Kosmetik, Outfit, Helfer und lokale Testnotizen werden zurückgesetzt. Wenn die Cloud-Löschung scheitert, bleibt der Spielstand erhalten und die App meldet den Fehler. Verbinde das Gerät und wiederhole die Löschung. Du kannst währenddessen lokal spielen.

Bei ausgeschalteter Cloud löscht Lokalen Spielstand löschen nur das Gerät. Eine vorhandene Cloud-Sicherung bleibt erhalten. Verbinde die Cloud zuerst, wenn du beide Kopien entfernen willst. Synchronisiere weitere Geräte, damit sie den Löschmarker übernehmen. Altersgruppe und Plattform-Werbeeinwilligungen bleiben separat erhalten; die App macht dich durch Zurücksetzen nicht wieder zu einem ungeprüften Erwachsenen.

2. Apple- und Google-Daten

Du kannst iCloud-Daten außerdem in der Speicherverwaltung deines Apple-Kontos verwalten. Google-Play-Games-Daten lassen sich in Google Play Games über Einstellungen → Play-Games-Konto und Daten löschen → Daten einzelner Spiele löschen verwalten, sobald Wobble Garden dort eingerichtet ist. Die Android-Anbindung ist aktuell noch nicht freigeschaltet. Wir können nicht in dein privates Plattformkonto eingreifen. Apple-/Google-Gerätesicherungen und Plattformdiagnosen sind zusätzliche Datenbestände unter deren Verwaltung. Deinstallieren allein löscht keine Cloud-Kopie.

3. Gerät, Exportdateien und Nachrichten

Um sämtliche lokalen App-Daten einschließlich Altersgruppe zu entfernen, lösche die App über die Geräteeinstellungen; unter iOS nicht nur auslagern. Entferne exportierte Berichte separat in Dateien oder im gewählten Speicher. Für die Löschung bereits an uns geschickter Support-Daten schreibe an info@grubenhund.com. Nenne die verwendete Kontaktadresse und den ungefähren Zeitraum. Ein Zugang zum Spiel oder ein neues Konto ist dafür nicht nötig. Schicke keine Passwörter und keine Ausweiskopie. Wir prüfen den Antrag und antworten im gesetzlichen Rahmen, grundsätzlich innerhalb eines Monats; gesetzlich erforderliche Aufbewahrung bleibt unberührt.