Hilfe & Kontakt – Woof Island

Nein. Dein Spielstand wird automatisch und anonym gesichert und kommt nach einem Gerätewechsel meist von selbst zurück. Wer auf mehreren Geräten spielen möchte, kann freiwillig eine E-Mail-Adresse verknüpfen.

Im Woof-O-Mat ziehst du zufällig Hunde und Gegenstände. Die Wahrscheinlichkeiten zeigt das Spiel vor jeder Ziehung. Spätestens die 60. Ziehung ohne legendären Treffer ist legendär.

Das Spiel ist kostenlos spielbar. Juwelen und einige Pakete kannst du optional kaufen – in den Geräteeinstellungen lassen sich Käufe einschränken.

Beim ersten Start fragt das Spiel nach dem Geburtsjahr. Für jüngere Spielerinnen und Spieler gibt es keine personalisierte Werbung, und vor Käufen erscheint eine Abfrage für Eltern.

Tippe im Spiel auf „Käufe wiederherstellen“. Hilft das nicht, schick mir die Bestellnummer aus der Kaufbestätigung von Apple bzw. Google.

In den Einstellungen des Spiels unter den Werbe- bzw. Datenschutz-Einstellungen.

Meist passiert das von selbst, wenn die Gerätesicherung eingeschaltet ist (iPhone/iPad: iCloud-Schlüsselbund; Android: Google-Sicherung). Sicherer geht es mit einer E-Mail-Adresse: „Einstellungen → Cloud-Speicher → E-Mail verknüpfen“ auf dem alten Gerät, dann „Spielstand laden“ auf dem neuen.